Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre pdfLaunch
¡Sí, absolutamente! Tu privacidad y seguridad son nuestras principales prioridades. La mayoría de las herramientas procesan archivos directamente en tu navegador usando JavaScript, lo que significa que tus archivos nunca abandonan tu dispositivo. Para el procesamiento del lado del servidor, los archivos se cifran durante la transferencia (HTTPS), se procesan inmediatamente y se eliminan automáticamente después de la finalización. No almacenamos, respaldamos ni accedemos a tus archivos.
¡Sí! pdfLaunch ofrece un plan gratuito con acceso a todas las herramientas PDF esenciales. Los usuarios gratuitos pueden procesar archivos con límites estándar. Para límites de tamaño de archivo más altos, procesamiento prioritario y funciones avanzadas, ofrecemos planes premium. Consulta nuestra página de precios para más detalles.
Soportamos archivos PDF y varios formatos para conversión: JPG, PNG, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), HTML y más. Nuestras herramientas pueden convertir entre estos formatos y PDF sin problemas.
¡No se requiere instalación! pdfLaunch funciona completamente en tu navegador web. Simplemente visita nuestro sitio web, selecciona una herramienta, sube tu archivo y procésalo en línea. Esto funciona en cualquier dispositivo: escritorio, laptop, tablet o smartphone.
El tiempo de procesamiento depende de la herramienta y el tamaño del archivo. La mayoría de las operaciones se completan en segundos. Tareas simples como fusionar o dividir generalmente toman 1-5 segundos. Operaciones más complejas como OCR o compresión pueden tomar 10-30 segundos. Los usuarios premium obtienen procesamiento prioritario para resultados más rápidos.
¡Sí! pdfLaunch es completamente responsive y funciona en todos los dispositivos. Puedes procesar PDFs en tu smartphone o tablet usando cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge). La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de tu pantalla para una usabilidad óptima.
Los límites de tamaño de archivo varían según la herramienta y el plan. Los usuarios gratuitos típicamente tienen un límite de 25 MB por archivo para la mayoría de las herramientas, y hasta 50 MB para compresión. Los usuarios premium obtienen límites más altos (100 MB+) y pueden procesar múltiples archivos simultáneamente. Consulta las páginas de herramientas individuales para límites específicos.
¡Sí! Ofrecemos una API REST completa para desarrolladores que desean integrar el procesamiento de PDF en sus aplicaciones. Nuestra API incluye todas las herramientas disponibles en el sitio web con documentación detallada, ejemplos de código y soporte dedicado. Contáctanos para acceso a la API y precios.
¡Sí, puedes cancelar tu suscripción premium en cualquier momento sin penalizaciones ni tarifas ocultas! Tus funciones premium permanecerán activas hasta el final de tu período de facturación actual. Después de la cancelación, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito. ¡Sin preguntas!
Ofrecemos múltiples canales de soporte: soporte por correo electrónico en support@pdflaunch.com, chat en vivo durante horario comercial (los usuarios premium obtienen prioridad), documentación de ayuda completa y tutoriales en video. La mayoría de los problemas se resuelven en 24 horas. Los usuarios premium reciben soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos.
¿Aún tienes preguntas?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
Contactar soporte