Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur pdfLaunch
Oui, absolument ! Votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités absolues. La plupart des outils traitent les fichiers directement dans votre navigateur en utilisant JavaScript, ce qui signifie que vos fichiers ne quittent jamais votre appareil. Pour le traitement côté serveur, les fichiers sont cryptés pendant le transfert (HTTPS), traités immédiatement et supprimés automatiquement après la fin. Nous ne stockons, sauvegardons ou accédons pas à vos fichiers.
Oui ! pdfLaunch offre un plan gratuit avec accès à tous les outils PDF essentiels. Les utilisateurs gratuits peuvent traiter des fichiers avec des limites standard. Pour des limites de taille de fichier plus élevées, un traitement prioritaire et des fonctionnalités avancées, nous proposons des plans premium. Consultez notre page de tarification pour plus de détails.
Nous supportons les fichiers PDF et divers formats pour la conversion : JPG, PNG, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), HTML et plus encore. Nos outils peuvent convertir entre ces formats et PDF de manière transparente.
Aucune installation requise ! pdfLaunch fonctionne entièrement dans votre navigateur Web. Visitez simplement notre site Web, sélectionnez un outil, téléchargez votre fichier et traitez-le en ligne. Cela fonctionne sur n'importe quel appareil - ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone.
Le temps de traitement dépend de l'outil et de la taille du fichier. La plupart des opérations se terminent en quelques secondes. Les tâches simples comme la fusion ou la division prennent généralement 1 à 5 secondes. Les opérations plus complexes comme l'OCR ou la compression peuvent prendre 10 à 30 secondes. Les utilisateurs premium bénéficient d'un traitement prioritaire pour des résultats plus rapides.
Oui ! pdfLaunch est entièrement responsive et fonctionne sur tous les appareils. Vous pouvez traiter des PDF sur votre smartphone ou tablette en utilisant n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Safari, Firefox, Edge). L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran pour une utilisabilité optimale.
Les limites de taille de fichier varient selon l'outil et le plan. Les utilisateurs gratuits ont généralement une limite de 25 Mo par fichier pour la plupart des outils, et jusqu'à 50 Mo pour la compression. Les utilisateurs premium obtiennent des limites plus élevées (100 Mo+) et peuvent traiter plusieurs fichiers simultanément. Consultez les pages d'outils individuelles pour des limites spécifiques.
Oui ! Nous offrons une API REST complète pour les développeurs qui souhaitent intégrer le traitement PDF dans leurs applications. Notre API inclut tous les outils disponibles sur le site Web avec une documentation détaillée, des exemples de code et un support dédié. Contactez-nous pour l'accès API et les tarifs.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement premium à tout moment sans pénalités ni frais cachés. Vos fonctionnalités premium resteront actives jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Après l'annulation, votre compte reviendra automatiquement au plan gratuit. Sans questions !
Nous offrons plusieurs canaux de support : support par e-mail à support@pdflaunch.com, chat en direct pendant les heures d'ouverture (les utilisateurs premium ont la priorité), documentation d'aide complète et tutoriels vidéo. La plupart des problèmes sont résolus dans les 24 heures. Les utilisateurs premium reçoivent un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.
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